Sei opportunità del conflitto: 6 – trasformare le relazioni
La dimensione relazionale ci permette di verificare se siamo in presenza di un contrasto oppure di un conflitto: il contrasto prevede solo divergenze di opinioni, mentre il conflitto implica sempre anche aspetti emotivi e relazionali. Una buona gestione del conflitto ci consente di modificare positivamente…
Sei opportunità del conflitto: 5 – allenare l’Intelligenza Emotiva
Il conflitto ci offre anche l’opportunità di allenare l’Intelligenza Emotiva. Come è noto, l’Intelligenza Emotiva è definita come la capacità di riconoscere, gestire e comunicare le emozioni di sé, dell’altro e del contesto relazionale (Daniel Goleman). Per una gestione cooperativa del conflitto è indispensabile avere…
Sei opportunità del conflitto: 4 – stimolare la creatività
Il conflitto ci offre l’opportunità di esercitare e sviluppare le nostre abilità creative. I momenti di divergenza e di contrasto sono fonte di stimoli che ci consentono – se sappiamo guardare le cose da un punto di vista differente – di esplorare, con un approccio…
Sei opportunità del conflitto: 3 – comprendere l’altro
Il conflitto ci offre anche la grande opportunità di “comprendere l’altro”: se proviamo a guardare al di là delle affermazioni e delle posizioni del nostro interlocutore, possiamo comprenderne i reali bisogni e interessi, ciò che davvero lo spinge ad un determinato comportamento. La consapevolezza dei nostri…
Sei opportunità del conflitto: 2 – comprendere me stesso
Il conflitto è una straordinaria occasione di guardarci dentro, per comprendere meglio noi stessi: come reagiamo in una situazione di conflitto? Quali emozioni profonde si scatenano dentro di noi? Rabbia, delusione, paura, tristezza, frustrazione…? ma anche magari desiderio di capire, bisogno di attenzione, curiosità, attesa,…
Sei opportunità del conflitto: 1 – ampliare lo sguardo
Entrare consapevolmente in un conflitto è come fare una passeggiata in montagna: da un punto di osservazione alto e lontano possiamo ampliare il nostro sguardo per cercare di vedere, oltre a noi stessi e alla nostra prospettiva, anche i punti di vista delle altre parti. …
Le opportunità del conflitto
Spesso il conflitto è considerato sinonimo di guerra o violenza. Si tratta di un punto di vista parziale, che non coglie la vera natura e i significati del conflitto. Certamente il conflitto mal gestito può generare violenza. Ma l’etimologia della parola, dal latino confligere, ci riporta al suo…