La mediazione: perché?
gestione del conflitto, mediazione, negoziazione
SEI BUONE RAGIONI PER SCEGLIERE LA MEDIAZIONE INVECE DEL PROCESSO
2 – Promozione della comunicazione costruttiva.
La mediazione favorisce la comunicazione aperta e costruttiva tra le parti in conflitto.
Il mediatore facilita il dialogo e aiuta le parti a comunicare in modo chiaro ed efficace: ciò riduce notevolmente lo stress emotivo associato alla gestione di un conflitto, consente una migliore comprensione reciproca e ottimizza le possibilità di una risoluzione della controversia che soddisfi tutte le persone coinvolte.