Sei opportunità del conflitto: 4 – stimolare la creatività
Il conflitto ci offre l’opportunità di esercitare e sviluppare le nostre abilità creative. I momenti di divergenza e di contrasto sono fonte di stimoli che ci consentono – se sappiamo guardare le cose da un punto di vista differente – di esplorare, con un approccio…
Sei opportunità del conflitto: 3 – comprendere l’altro
Il conflitto ci offre anche la grande opportunità di “comprendere l’altro”: se proviamo a guardare al di là delle affermazioni e delle posizioni del nostro interlocutore, possiamo comprenderne i reali bisogni e interessi, ciò che davvero lo spinge ad un determinato comportamento. La consapevolezza dei nostri…