Sei opportunità del conflitto: 3 – comprendere l’altro
Il conflitto ci offre anche la grande opportunità di “comprendere l’altro”: se proviamo a guardare al di là delle affermazioni e delle posizioni del nostro interlocutore, possiamo comprenderne i reali bisogni e interessi, ciò che davvero lo spinge ad un determinato comportamento. La consapevolezza dei nostri…
conflitto, negoziazione
Sei opportunità del conflitto: 2 – comprendere me stesso
Il conflitto è una straordinaria occasione di guardarci dentro, per comprendere meglio noi stessi: come reagiamo in una situazione di conflitto? Quali emozioni profonde si scatenano dentro di noi? Rabbia, delusione, paura, tristezza, frustrazione…? ma anche magari desiderio di capire, bisogno di attenzione, curiosità, attesa,…
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